近日，有旅客反映，泰安高鐵站內大量旅客席地而坐，原因系高鐵站將普通座椅換成按摩座椅，導致普通座椅數量明顯不足，此前，央廣網記者實地探訪了泰安高鐵站，曾有旅客吐槽，坐高鐵站按摩椅不如坐地上。

8月17日，中國鐵路官博發布公告，稱鐵路部門對泰安站按摩椅經營服務問題進行了通報批評。

(資料圖片僅供參考)

8月18日凌晨，泰安站連夜拆除按摩椅。

泰安高鐵站候車廳內的按摩椅（央廣網記者 李舜 攝）

泰安高鐵站候車廳內按摩椅的收費標準（央廣網記者 李舜 攝）

被通報批評后

車站連夜拆除按摩椅

針對山東泰安站、泰山站兩個火車站內安裝大量共享按摩椅，普通座椅稀少的問題，鐵路部門對泰安站的共享按摩椅經營服務問題進行了通報批評，并要求多功能座椅占比不超過全部候車座椅的20%。

8月18日凌晨一點，山東泰安站開始拆除共享按摩椅，車站外擺放著大量剛拆除的按摩座椅，等待裝車運走。按摩座椅的拆除和普通座椅的安裝工作一直持續到早上五點。

連夜拆除按摩椅

京滬高鐵泰安站站長胡興璞表示，8月17日運營結束后，泰安站對車站座椅進行整體優化和調整，共撤除多功能候車座椅600多個，新增普通候車座椅690把。目前，車站整體座椅數量達到了1700多個，比之前增加250多個。8月18日晚，車站會對整體布局再次進行優化調整，保證多功能候車座椅不超過總數的20%。

車站負責人表示，除了增加普通座椅，提高車站的服務能力外，還將定期對按摩座椅進行安全檢查和衛生保潔，確保乘客的使用安全和衛生。

除泰安站外，出現類似問題的泰山站、臨沂站等車站的整改工作也將會陸續進行。

鐵路部門責令整改

8月17日，中國鐵路官博發布公告，稱鐵路部門對泰安站按摩椅經營服務問題進行了通報批評。并要求各地火車站舉一反三，認真查擺整改問題，確保多功能候車座椅狀態良好、經營規范。

公告中還對車站內按摩椅的管理問題提出了具體要求，規定設置按摩椅的車站，按摩椅數量不得超過全部候車座椅的20%。對客流量大且候車面積不足的車站，進一步壓減多功能候車座椅比例和數量。

轉自：央廣網

來源：西湖之聲